Decali Gestão de Qualidade

Nossa Expertise
A DECALI vem acompanhada da expertise dos sócios que atuam nessa área há mais de 10 anos, junto a Instituições Financeiras, Instituições de Ensino, Assessorias de Cobrança, Varejo, Contact Center, Indústrias farmacêuticas, Hotelaria, Seguradoras, entre outros
Nossa Missão
Oferecer soluções para sua empresa conquistar imagem positiva perante seus clientes, sociedade e parceiros, estreitando com eles suas comunicações, valorizando o público interno e externo e incorporando as melhores práticas de comunicação, atendimento e qualidade, sempre mantendo o foco em redução de custos, adição de melhorias e integração de processos.
Nossa Visão
Ser referência a nível nacional em projetos personalizados de relacionamento com o cliente, oferecendo estratégias inovadoras e criativas, com ênfase na gestão da qualidade e de resultados.
Política de Qualidade
Buscar excelência em nossos serviços, construindo soluções que contribuam para o sucesso de nossos parceiros por meio de desenvolvimento humano e de melhoria continua dos processos, buscando ser referência em relacionamento com o cliente.

Nossos Valores

MELHORIA CONTÍNUA

estamos sempre nos aperfeiçoando. Aprender, aperfeiçoar e buscar as melhores práticas são parte de nossa rotina.

PAIXÃO

adoramos solucionar problemas e ajudar pessoas a desenvolver todo seu potencial. Na Decali, somos apaixonados pelo que fazemos.

ÉTICA

a qualidade dos nossos serviços é ligada diretamente à nossa integridade. Atuamos com lisura, transparência e pleno respeito à dignidade e aos direitos das pessoas.

SATISFAÇÃO DOS CLIENTES